2022年11月10日下午，峨眉山市总工会法律援助中心组织了一场特殊的维权调解。

当事人一方是某物业公司的女职工，与用人单位于2022年3月12日签订无固定期限劳动合同。10月11日，用人单位以该职工存在违规行为为由出具《解除劳动合同通知书》，解除双方劳动合同关系。身为企业工会主席的她第一时间想到了“娘家”，遂找到峨眉山市总工会请求帮助。

我会在获悉情况后，第一时间向职工伸出了援手。工作人员首先将情况向市总工会领导进行汇报，然后根据领导指示，及时约谈用人单位法定代表人及总经理等主要领导，全面开展双向调查了解。同时向职工收集了身份证件、劳动合同书、人事任命决定、解除劳动合同通知书等书面材料，并与律师就案件所涉及到的法律问题进行分析和研判。

本着“友好协商、互谅互让”的纠纷化解原则，在双方自愿的前提下，峨眉山市总工会法律援助中心及时组织协调双方当事人，邀请律师团成员及分管领导一同参与调解。

在调解现场，调解人员积极引导职工理性表达诉求，耐心听取用人单位意见，针对双方的主要矛盾分歧点，详细讲解了本案所涉及到的《劳动法》《劳动合同法》《工会法》等具体法律条款及双方各自的权利和义务，引导双方明晰责任，并就赔偿标准、计算方式等向当事人做了细致的解释，以法论事，以情说理，缓解双方的对抗情绪。经过调解人员的不懈努力，双方当事人均表示愿意作出让步，并就9月工资差额及10月工资达成合意，但遗憾的是双方对于解除劳动合同关系的补偿金额未达成共识，调解以失败告终。后续，我会将依法支持和帮助职工申请劳动仲裁，同时对用人单位履行劳动合同的情况进行监督，如存在违法行为，将依法提出意见或者要求纠正。

近年来，峨眉山市总工会始终坚持“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”的基本职责，深入推进“一站式”矛盾纠纷多元化解机制建设，树立“法为上、调为先”的理念，以沟通找“症结”，以调解促结案，充分利用调解化解劳动争议纠纷，积极总结调解经验，不断提高调解成功率，切实维护职工合法权益，为构建和谐劳动关系贡献力量。

来源：峨眉山市总工会  段树书