峨眉山市桂花桥镇地处峨眉山市东南部，地势平坦，交通优越，人居环境好，不断吸引峨边、马边，甚至西昌等地少数民族，通过工作、购房、婚嫁等方式移居到此。近年来因语言、文化差异，移居我镇的少数民族给社区治理增加了一定难度。为此，桂花桥镇工会联合会通过组织辖区内社区，创新工作方式，实施“工会＋”管理新模式，有效促进了民族融合，维护了社会稳定。

“工会＋民族专班”，构建“责任网”。通过走访了解，移居我镇少数民族，多以彝族同胞为主，长期居住在桂花桥镇明园社区、友谊社区。镇工会联合会积极协调桂花桥派出所、中小学校和社区，摸排彝族居民，组建了一支5人组成的彝族工作专班，进一步健全了服务少数民族工作力量；同时，制定专班工作手册，明确工作职责，建立定期会商、走访、培训等制度，提升专班人员服务水平。工作中，坚持“就近就地、统一调配、分类定量”的原则，落实少数民族包保，以家庭为单位，按照“1名镇工会干部+1名村(社)干部+1个少数民族家庭”开展结对帮扶，组织帮扶人员11名，帮扶彝族居民52人。通过结对帮扶，将彝族困难居民纳入社区网格化管理，提供法律援助、就医就业、入住入学、扶贫济困、矛盾纠纷调处等服务，精细化管理少数民族居民。

“工会＋民族代表”，用好“调节器”。在彝族主要聚居社区探索“社区自治”+“民族自治”的基层治理模式，推选有威望或党员的彝族居民代表担任彝族组长，共同参与社区议事协商，协助社区开展各项工作，及时排查矛盾纠纷，处置突发事件，做到早发现、早介入、早解决，把问题解决在萌芽状态，真正实现少数民族群体“小事不出家门，大事不出社区”。截至目前，5名彝族组长参加社区各类社情民意协商会、议事座谈会30余次，帮助解决各类矛盾纠纷20余起，处置突发事件3件，协助开展政策宣传50余次，进一步增强居民之间、民族之间融合感。

“工会＋志愿服务”，下好“及时雨”。充分发挥基层网格员作用，针对调研走访过程中发现的问题，桂花桥镇工会联合会积极协调多方力量，及时为少数民族同胞纾困解难。对家庭收入低、长期身患重病等困难家庭进行重点帮扶，协调镇民政、医保、妇联等多个部门开展慰问。一是结合实际情况，发放慰问资金，截至目前已帮助困难人员34人；二是发动市镇两级社会力量捐赠物资，今年以来累计统筹各级资金1万余元；三是针对少数民族学龄儿童入学难的问题，积极报市教育局、协调辖区内中小学校，协助办理入学相关事宜，目前已协调33名少数民族学生就近入学；四是常态化组织开展各类文体活动，今年以来，陆续邀请少数民族同胞参加彝历新年文艺表演、端午包粽子、健康体检等活动，营造了良好的民族团结进步氛围，架起了彝汉“连心桥”。

来源：峨眉山市桂花桥镇工会联合会  徐云霞